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Política de Privacidade
Prova360 - Simulado ENEM

Data de vigência: 29/11/2025

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Prova360 - Simulado ENEM (“Aplicativo”, “nós”, “nosso”) coleta, utiliza, armazena e compartilha informações dos usuários.

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum dos termos abaixo, recomendamos que não utilize o Aplicativo.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações fornecidas diretamente por você

Podemos coletar as seguintes informações quando você cria uma conta ou utiliza o Aplicativo:

• Nome e sobrenome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Foto de perfil (quando você a adiciona ou quando vem do login Google);
• Dados de autenticação da conta (por exemplo, identificador de usuário no Firebase Authentication).

1.2 Informações coletadas automaticamente

Ao utilizar o Aplicativo, coletamos automaticamente algumas informações técnicas, incluindo:

• Identificador de publicidade do dispositivo (Advertising ID / AdID / AAID);
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, idioma, versão do app);
• Dados de uso do aplicativo (telas acessadas, tempo de uso, eventos de navegação);
• Informações aproximadas de localização (por exemplo, cidade ou região, utilizadas principalmente por redes de anúncios como o Google AdMob).

1.3 Serviços de terceiros

O Aplicativo utiliza serviços de terceiros que também podem coletar dados, de acordo com as próprias políticas de privacidade, incluindo:

• Firebase Authentication (autenticação e gerenciamento de contas);
• Cloud Firestore (armazenamento de dados da conta e configurações do usuário);
• Firebase Storage (armazenamento de arquivos associados à conta, quando aplicável);
• Firebase Analytics (análise de uso e desempenho do app);
• Google AdMob (exibição de anúncios).

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento da conta
  Para permitir que você crie uma conta, faça login, recupere acesso, personalize sua experiência e acesse funcionalidades restritas.
• Gestão de assinaturas e recursos premium
  Para controlar seu status de assinatura (quando houver plano pago), liberar ou restringir funcionalidades premium e manter o histórico associado à sua conta.
• Exibição e personalização de anúncios
  Utilizamos o Google AdMob para exibir anúncios dentro do Aplicativo. O AdMob pode utilizar o identificador de publicidade do seu dispositivo, dados de uso e localização aproximada para exibir anúncios relevantes e medir o desempenho das campanhas.
• Análises e melhoria de desempenho
  Utilizamos serviços como Firebase Analytics para entender como o Aplicativo é utilizado, identificar erros, melhorar funcionalidades e otimizar a experiência do usuário.
• Segurança e prevenção de fraudes
  Podemos usar dados de conta e de dispositivo para ajudar a manter a integridade do sistema, detectar atividades suspeitas e evitar abusos.

3. Login com Google

O Aplicativo oferece a opção de login utilizando sua conta Google (Google Sign-In). Ao utilizar esse recurso, recebemos algumas informações da sua conta Google, como:

• Nome;
• E-mail;
• Foto de perfil (quando disponível);
• Identificador de usuário fornecido pelo Google.

Esses dados são usados para criar e identificar sua conta dentro do Aplicativo. O Google é um controlador independente desses dados e o uso das suas informações por parte do Google é regido pela Política de Privacidade do Google.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar dados com os seguintes tipos de terceiros, estritamente para as finalidades descritas nesta política:

• Google Firebase
  Utilizamos serviços do Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Analytics) para autenticação, armazenamento de dados, arquivos e análise de uso. Os dados podem ser processados em servidores fora do Brasil.
• Google AdMob
  Utilizado para exibir anúncios dentro do Aplicativo, podendo coletar dados como ID de publicidade, informações do dispositivo e localização aproximada para fins de publicidade e métricas.

Poderemos ainda compartilhar informações quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação de autoridades competentes, ou para proteger nossos direitos, nossa segurança, de outros usuários ou do público em geral.

5. Base legal e direitos de privacidade

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em fundamentos legais, como:

• Execução do contrato e prestação do serviço (uso do Aplicativo e das funcionalidades principais);
• Legítimo interesse (melhoria do serviço, prevenção a fraudes, segurança);
• Consentimento (quando aplicável, por exemplo, em determinadas configurações de anúncios e preferências do usuário).

De acordo com a legislação brasileira de proteção de dados, você possui, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos dados pessoais sobre você;
• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Revogar consentimentos, quando o tratamento se basear em consentimento.

Para exercer esses direitos, você pode utilizar o canal de exclusão/solicitação informado na seção “8. Exclusão da conta e dos dados”.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados coletados são armazenados principalmente em serviços de nuvem fornecidos pelo Google Firebase. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão na Internet é totalmente seguro. Assim, não é possível garantir segurança absoluta dos dados.

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa e enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Quando sua conta for excluída ou quando não houver mais necessidade de tratamento, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por lei.

7. Crianças e adolescentes

O Aplicativo é destinado principalmente a usuários com 13 anos ou mais e ao público em geral que se prepara para o ENEM. Não é um aplicativo voltado especificamente para crianças, mas menores de idade podem utilizá-lo com supervisão e responsabilidade dos pais ou responsáveis.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis. Caso você acredite que coletamos dados de uma criança em desacordo com esta política, entre em contato por meio do canal de exclusão/solicitação abaixo para que possamos analisar o caso e tomar as providências cabíveis.

8. Exclusão da conta e dos dados (Termos de Serviço)

Se você desejar solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a ela, acesse o nosso formulário específico de exclusão de conta no link abaixo:

https://sites.google.com/view/prova360delete/ana-sayfa

Ao receber sua solicitação, iremos processá-la dentro de um prazo razoável e, quando possível, excluir ou anonimizar os dados pessoais relacionados à sua conta, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

9. Transferência internacional de dados

Os serviços de terceiros utilizados (como Google Firebase e Google AdMob) podem armazenar e processar seus dados em servidores localizados fora do Brasil. Esses provedores adotam medidas de segurança reconhecidas internacionalmente.

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda que seus dados poderão ser transferidos e processados em outros países, observadas as salvaguardas adequadas de proteção de dados.

10. Alterações nesta Política de Privacidade e Termos

Podemos atualizar esta Política de Privacidade e os Termos de Serviço periodicamente para refletir mudanças no Aplicativo, em requisitos legais ou em nossos processos internos.

Quando houver alterações relevantes, poderemos notificá-lo por meio do próprio Aplicativo ou por outros canais adequados. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos de privacidade, você pode utilizar o canal de solicitação e exclusão de conta:

Formulário de exclusão e solicitação de dados – Prova360

Recomendamos que você descreva claramente sua solicitação para que possamos atendê-lo de forma mais rápida e eficiente.

Observação: Este documento é fornecido como um modelo de política de privacidade. Para total adequação jurídica à legislação aplicável (incluindo LGPD e regras das lojas de aplicativos), recomenda-se a revisão por um profissional especializado.